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支付幫助

簽約可以刷卡嗎?

深圳市客人均提供刷卡支付的方式。

爲保障您的權益,謝絕使用非您本人名下的信用卡支付,一切後果由您本人承擔。

 

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付款方式有哪些?

目前可以选择门市付款、网上付款、对公转账、信用卡付款等。门市付款可以付现金 、刷卡以及转账支票。

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産品後面的“支持立即付款”圖標是什麽意思?

您預訂此類産品時,可以直接在網站下單,簽約及付款,即可完成預訂,無需客服確認。價格、團期等信息都已經過核實,在您完成簽約付款後,即可出遊。

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怎麽網上支付?

目前網站在線支付支持網銀支付和信用卡支付兩種模式,在網上支付前,請聯系客服專員確認您的訂單已打開網上支付開關。

使用網上支付,請先確認您的銀行卡已開通網銀功能,網銀支付支持的銀行:工商銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行、中國農業銀行、招商銀行、光大銀行、興業銀行、民生銀行、上海浦發銀行、甯波銀行、廣發銀行、南京銀行(借記卡)、深圳發展銀行(借記卡)、北京銀行(借記卡)、平安銀行(借記卡);以上銀行支付需要確認您的銀行卡已開通網銀功能。
信用卡支付支持的銀行:中國銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行、興業銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、上海浦發銀行、廣發銀行、平安銀行、光大銀行(需要取消支付密碼,才能支付)、甯波銀行(需要取消支付密碼,才能支付)、上海銀行(需要取消支付密碼,才能支付);信用卡支付無需開通網上支付功能。

目前ag利来app旅遊網合作的第三方支付平台包括銀聯在線支付、支付寶。

 

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網上支付時付款頁面爲什麽沒有打開?

建议使用Microsoft IE浏览器。点击IE的菜单“工具”—“Internet选项”—“安全”—将安全中的各项设置恢复到默认级别。

 

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網上銀行多次重複付款了該怎麽辦?

如果您多次点击产生多个支付页面,请保留一个页面完成支付。如因多次支付造成重复扣款,我们 会在确认后给您退款。

 

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網上銀行賬戶已經扣款,但支付沒有成功怎麽辦?

這可能是由于網絡傳輸問題造成,我們會盡快爲您確認付款,請耐心等待。

 

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是否可提供發票?

嚴格按照國家稅務規定提供發票,請您在出遊歸來後兩個月內索要。

 

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發票內容可以選擇嗎,比如說開會務費或住宿費等?

獨立成團,提供會務服務,簽訂會務合同,可以開具會務費發票。除此之外,只可以開具旅遊費發票。

 

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我預訂的行程裏包含酒店和機票,是否可以單獨提供酒店和機票的發票?或者開具“代訂住宿費”或“代訂機票”的發票?

我司專注于度假旅遊業務,爲客人提供打包的旅遊服務,我們可以按國家規定,開具“旅遊費”發票。酒店和機票的發票不可單獨提供,除此之外也無法提供代訂業務發票。

 

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一個訂單可以開具多張發票嗎?

可以,但是開具的發票張數不能超過出遊的成人數,發票金額累計不能大于合同團款金額。


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如何獲取發票?

門市簽約,使用現金、刷卡全額付款時,在工作日您可以當場獲取發票(上海門市在非工作日也可);開票後金額若有變動,需要您退回已開具發票。其他情況下,我司將在您簽約歸來之後五個工作日之內郵寄發票給您。保險費發票是由保險公司提供的手撕定額發票。

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